Beautiful Plants For Your Interior
📋Términos y Condiciones
Al realizar una compra en Detalles Colombia, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
Productos
Las imágenes publicadas en el sitio web son de referencia.
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros arreglos y a la disponibilidad de flores, frutas, chocolates y otros elementos decorativos, algunos componentes pueden presentar variaciones leves sin afectar la calidad, el estilo o el valor general del producto.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario y cobertura de entrega.
En caso de presentarse alguna novedad, nuestro equipo se comunicará oportunamente con el cliente para ofrecer alternativas equivalentes.
Pedidos
El cliente es responsable de suministrar correctamente la información de contacto y entrega.
Detalles Colombia no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Entregas
Realizamos entregas en ciudades principales e intermedias de Colombia según cobertura disponible.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad, condiciones climáticas, disponibilidad de transporte y otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Las entregas realizadas el mismo día están sujetas a disponibilidad operativa y deben solicitarse con la anticipación requerida.
Ausencia del destinatario
Si el destinatario no se encuentra disponible en el lugar de entrega, se intentará coordinar una alternativa razonable.
Podrán generarse costos adicionales en caso de requerirse una nueva entrega debido a causas atribuibles al cliente o destinatario.
Mensajes personalizados
El cliente es responsable del contenido de los mensajes incluidos en las tarjetas personalizadas.
Detalles Colombia se reserva el derecho de rechazar mensajes ofensivos, discriminatorios o contrarios a la ley.
Cancelaciones y modificaciones
Las modificaciones o cancelaciones deben solicitarse con la mayor anticipación posible.
Una vez iniciado el proceso de preparación o despacho, es posible que no puedan realizarse cambios o reembolsos.
Reembolsos
Las solicitudes relacionadas con reembolsos serán evaluadas caso por caso.
No aplicarán reembolsos por errores en la información suministrada por el cliente o por situaciones fuera del control razonable de Detalles Colombia.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Detalles Colombia o cuenta con autorización para su uso.
Modificaciones
Detalles Colombia podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web.